Verkaufsbedingungen für VisionButler

1. Verkäufer und Geltungsbereich

Verkäufer ist ILICO Europe s.r.o., Unternehmens-ID 06385974, USt-IdNr. CZ06385974, Nová Draha 451, 270 54 Řevničov, Tschechische Republik, eingetragen beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Akte 280998. Kontakt: info@visionbutler.de, +420 735 035 000.

Diese Bedingungen gelten für Bestellungen über visionbutler.cz, visionbutler.com, visionbutler.de, visionbutler.pl und visionbutler.es. Das Angebot richtet sich vor allem an Zahnarztpraxen und andere Fachkunden. Unabdingbare Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.

2. Produktinformationen und fachliche Verwendung

Maßgeblich sind die bestellte Größe, Farbe, Menge und die mit dem Produkt gelieferte Dokumentation. Abbildungen dienen der Veranschaulichung.

Marketing- und redaktionelle Inhalte ersetzen nicht die aktuelle Gebrauchsanweisung. Lesen und befolgen Sie vor der Verwendung die mitgelieferte Dokumentation sowie die Verfahren Ihrer Praxis. Aktuelle Produktunterlagen können vor der Bestellung über info@visionbutler.de angefordert werden.

3. Bestellung und Vertragsschluss

Vor dem Absenden kann der Kunde Lieferland, Varianten, Mengen, Zahlungsart und alle Angaben prüfen und korrigieren. Die Zusammenfassung zeigt Preis, Umsatzsteuer, Versand und Gesamtbetrag.

Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab und akzeptiert diese Bedingungen. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt nur den Zugang. Bei Proforma-Bestellungen erfolgt die Annahme durch Bestätigungs-E-Mail oder Ausstellung der Proforma-Rechnung; bei Kartenzahlung durch Bestätigung der erfolgreichen Zahlung und Annahme. Kann eine bezahlte Bestellung nicht angenommen werden, wird die Zahlung unverzüglich erstattet.

Der Kunde ist für richtige Kontakt-, Liefer- und Rechnungsdaten verantwortlich. Bei ungewöhnlicher Menge, offensichtlichem Preisfehler oder fehlender Variante kann der Verkäufer eine Bestätigung oder Änderung vorschlagen.

4. Preis, Umsatzsteuer, Versand und Zahlung

Es gelten Preis und Währung der endgültigen Bestellübersicht. Die Umsatzsteuer richtet sich nach Lieferland und geprüftem Kundenstatus; bei gültiger grenzüberschreitender USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren gelten. ARES und VIES dienen der Überprüfung.

Versandkosten und Beförderer werden vor dem Absenden angezeigt. Bei ausgewiesenem kostenlosem Versand fällt für den Standardversand keine Gebühr an. Möglich sind Vorauszahlung per Proforma und, sofern angeboten, Kartenzahlung über Stripe. Der Verkäufer erhält und speichert keine Kartendaten.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt durch PPL oder DHL in die im Checkout auswählbaren Länder. Der voraussichtliche Versand erfolgt innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang. Ist eine Variante nicht verfügbar, bestätigt der Verkäufer vor Annahme einen anderen Termin oder schlägt eine Änderung vor. Verbraucherbestellungen werden mangels anderer Vereinbarung innerhalb der gesetzlichen Frist geliefert.

Sichtbare Transportschäden sollten dem Beförderer und Verkäufer möglichst bald gemeldet werden. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

6. Widerruf durch Verbraucher

Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Mitteilung kann fristgerecht an info@visionbutler.de oder die Anschrift des Verkäufers gesendet werden. Das freiwillige Muster unter /legal/withdrawal kann verwendet werden.

Die Ware ist binnen 14 Tagen nach Widerruf nach vorheriger Abstimmung an ILICO Europe s.r.o., Zábořská 93, 539 44 Proseč, Tschechische Republik zurückzusenden. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Rücksendekosten. Erstattet werden die Zahlungen einschließlich der günstigsten angebotenen Standard-Hinsendung; die Erstattung kann bis zum Wareneingang oder Versandnachweis zurückgehalten werden.

Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung von Art und Eigenschaften nicht erforderlich war. Gesetzliche Ausnahmen gelten, insbesondere bei versiegelter Ware, die nach Öffnung aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist.

7. Mängel und Reklamationen

Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Übergabe der vereinbarten Beschreibung, Menge und Beschaffenheit entspricht. Unabdingbare Verbraucherrechte werden nicht eingeschränkt.

Reklamationen senden Sie mit Bestellnummer, Fehlerbeschreibung und gewünschter Lösung an info@visionbutler.de. Der Verkäufer teilt Vorgehen und Rücksendeadresse mit und bearbeitet Verbraucherreklamationen innerhalb der gesetzlichen Frist, sofern nichts anderes vereinbart wird.

8. Streitbeilegung und Schlussbestimmungen

Kann ein Verbraucherkonflikt nicht direkt gelöst werden, kann sich der Verbraucher an die Tschechische Handelsinspektion, Zentralinspektorat – ADR-Abteilung, Gorazdova 1969/24, 120 00 Prag 2, adr@coi.gov.cz, coi.gov.cz/informace-o-adr/ wenden. Die europäische ODR-Plattform wurde am 20. Juli 2025 eingestellt.

Es gilt tschechisches Recht. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den zwingenden Schutz ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats. Für eine Bestellung gilt die beim Absenden veröffentlichte Fassung. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erläutern Datenschutz- und Cookie-Hinweise.